Większość usług pomocy drogowej obejmuje uruchomienie akumulatora, wymianę przebitych opon na miejscu, jeśli jest to możliwe, dostarczenie paliwa, aby kierowca mógł bezpiecznie dojechać na miejsce, wyciąganie lub wydobywanie pojazdu na przykład z rowu, oraz holowanie samochodu do warsztatu samochodowego w celu dokonania naprawy uszkodzeń.
Wybierając usługę, należy zapytać firmę o ograniczenia ich świadczenia, przykładowo holowanie może być ograniczone do 20 kilometrów na jeden hol. Firma oferująca ubezpieczenie samochodu może uwzględnić pomoc drogową w polisie, ale najlepiej sprawdzić, co ona obejmuje. Ochrona może wydawać się bezpłatna, ale koszt często jest wprowadzony w składkę ubezpieczeniową i można go odliczyć, jeśli zdecydujesz się wybrać innego dostawcę. Oprócz zapewnienia pomocy w takich kwestiach, jak usługi holowania i wymiana przebitej opony, niektóre plany zapewniają kilka dodatkowych korzyści. Jeśli twój samochód zepsuje się podczas podróży, to ubezpieczenie zwraca ci koszty zakwaterowania do wysokości przewidzianej w umowie. Chociaż plany pomocy drogowej oferują szeroki zakres korzyści, istnieje kilka wspólnych zasad i wyjątków. Zazwyczaj, jeśli chcesz wykupić polisę pomocy drogowej za pośrednictwem firmy ubezpieczeniowej, będziesz potrzebować kompleksowego ubezpieczenia. Ubezpieczenie pomocy drogowej jest często świadczeniem, które można dodać do aktualnej polisy ubezpieczenia samochodu. 
Ubezpieczenie pomocy drogowej dotyczy tylko twojego pojazdu, jeśli więc prowadzisz samochód swojego przyjaciela i ulegnie on awarii, pamiętaj, że twoje ubezpieczenie nie obejmie samochodu innej osoby.
Pomoc drogowa nie obejmuje tylko i wyłącznie samochodów. Z pomocy drogowej można skorzystać również w przypadku motocykli, łodzi czy kamperów. Ponieważ auto pomoc Wroclaw może rozwiązać problemy spowodowane awariami czy kolizjami, warto zadzwonić i skorzystać z takich usług. Zwykle, aby otrzymać pomoc drogową w nagłych wypadkach, musisz przedstawić ważny dokument tożsamości. Konsumenci powinni wiedzieć, co obejmują usługi pomocy drogowej, aby nie byli zaskoczeni dodatkowymi opłatami.